Умная колонка знает о вас больше, чем кажется: что она запоминает на самом деле

Что именно может запомнить колонка

Персонализация голосового помощника предназначена прежде всего для того, чтобы человеку не приходилось каждый раз заново сообщать одни и те же сведения.

Например, если пользователь однажды сказал ассистенту, что не ест мясо, эта информация может быть учтена при следующем разговоре о рецептах или выборе блюд.

По словам специалиста, речь идет о контексте предыдущих диалогов, а не о формировании полноценного профиля человека. Ассистент использует сведения, которые пользователь сам сообщил ему во время общения.

Если персонализированные ответы отключить, история предыдущих разговоров перестает учитываться, а новые обращения фактически начинаются «с чистого листа».

Как узнать, что колонка запомнила о вас

Проверить сохраненный контекст можно непосредственно с помощью голосовой команды. Например, владельцу достаточно спросить: «Что ты обо мне знаешь?».

От отдельных сведений также можно избавиться голосом. Если сказать помощнику: «Забудь, что я работаю поваром», эта информация больше не должна использоваться при формировании последующих ответов.

Кроме того, в настройках можно полностью сбросить накопленный контекст или отключить персонализированные ответы. После этого сведения из прежних диалогов учитываться не будут.

Слушает ли колонка разговоры ради рекламы

Один из главных страхов владельцев таких устройств связан с рекламой. Многие замечали ситуацию, когда после разговора о каком-либо товаре или услуге похожая реклама неожиданно появлялась в смартфоне или браузере.

По словам Карлиной, данные из разговоров с голосовым ассистентом не передаются рекламным сервисам. Рекламные системы получают информацию об интересах пользователей из других источников — приложений, используемых сервисов, поисковых запросов и другой активности.

Из-за этого последовательность событий может восприниматься иначе: человек ранее уже интересовался определенной темой в интернете, затем обсудил ее вслух, а спустя некоторое время увидел соответствующую рекламу. В результате создается впечатление, будто устройство услышало разговор и передало его рекламной системе.

Что происходит, если колонкой пользуется вся семья

Умные колонки нередко устанавливают в гостиной, кухне или другой общей комнате, поэтому с одним устройством могут разговаривать сразу несколько членов семьи.

Чтобы их запросы и предпочтения не смешивались, некоторые голосовые помощники умеют распознавать разных пользователей по голосу. В этом случае сведения, полученные во время общения с одним человеком, не должны использоваться в ответах другому.

При необходимости сохраненный голосовой профиль можно удалить.

Можно ли полностью отключить микрофоны

Если владелец не хочет, чтобы устройство реагировало на речь, на многих моделях предусмотрена физическая кнопка отключения микрофонов — Mute.

Как пояснила эксперт, при ее использовании микрофоны обесточиваются. До повторного включения или перезагрузки устройства голосовой ассистент не сможет слышать происходящее вокруг.

Таким образом, пользователь может не только проверить, какие сведения учитывает голосовой помощник, но и удалить отдельную информацию, полностью сбросить накопленный контекст либо физически отключить микрофоны.