Жители региона смогут оценить качество услуг аэропорта Актау

По данным ведомства, с 15 апреля 2024 года по поручению министерства транспорта в международном аэропорту Актау был запущен пилотный проект «Best Airport Service».





По данным Комитета гражданской авиации РК, основная цель при проведении опроса – узнать мнение пассажиров о качестве предоставляемых услуг и культуре обслуживания.





Для того, чтобы пройти опрос, в аэропорту установлены специальные плакаты с QR-кодом, предоставляющие возможность прохождения опроса на трех языках – казахском, русском и английском.



По итогам проведенных опросов авиационная администрация Казахстана совместно с международным аэропортом Актау проведут соответствующий анализ, который позволит выявить те или иные слабые стороны.