Сейчас на сайте
3263
объявлений
  • продам Стенд за 30 000 тенге
  • Деньги в долг
  • Требуется Продавец-консультант, требуется
  • Требуется Менеджер по продажам, 150 000 тенге
  • Помощник руководителя
  • Обучение кройке и шитью.
  • Сотрудники
 

 
Понедельник, 05 Декабря
+5...+3
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 334.48 KZT
  • €1 = 355.62 KZT
  • 1 RUB = 5.25 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085
  • site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
 

 

О способах защиты от недобросовестных продавцов рассказали в департаменте по защите прав потребителей Мангистау

В департаменте рассказали, что делать покупателям, если их не устраивает качество товара или условия его продажи.

Баян Сатканбаева, руководитель отдела департамента ЗПП. Фото автора
Поводом для обращения в департамент по защите прав потребителей стал видеоролик пользователя сайта Lada.kz, размещенный в разделе «Народные новости». На видео в одном из супермаркетов Актау по полкам с хлебом бегают тараканы. Место нахождения магазина не уточняется.

- Автор видеообращения может обратиться с отснятым материалом в управление по защите прав потребителей Актау. Необходимо написать заявление в канцелярию с указанием адреса супермаркета, где произошел инцидент. На основании этой жалобы сотрудники управления проведут внеплановую проверку на указанном объекте после регистрации в прокуратуре. Управление находится по адресу: 3 «Б» микрорайон, здание №46, - прокомментировала Баян Сатканбаева, руководитель отдела по защите прав потребителей департамента.

Правозащитники советуют потребителям при покупке товара внимательно изучать этикетку и ценник, срок годности. Потребовав чек или квитанцию на кассе, сравнить с ценником.

- Если стоимость на ценнике указана одна, а в кассе требуют больше, необходимо обратиться в суд. Обязательно сохраните ценник и чек для предъявления в суде. Если продукты питания при покупке оказались некачественными или просроченными, можно обратиться в управление с заявлением и чеком на товар. Проверку проводят в течение 15 рабочих дней, и 30 дней, если требуются дополнительные лабораторные исследования, которые, кстати, производят бесплатно. О результатах проверки мы сообщаем подателю заявления в письменном виде.Если вы купили непродовольственный товар и вас не устраивает его качество, вы имеете право возвратить его в магазин или обменять на другой в 14-дневный срок. То же самое вы можете сделать и с товаром, у которого истек срок годности. Продавец обязан принять его в течение 30 дней. Сотрудники нашего отдела помогут написать исковое заявление в суд, проконсультировать по другим вопросам, касающимся прав потребителей , - пояснила Баян Сатканбаева.

С начала года в службу защиты прав потребителей поступило 116 жалоб от жителей области на услуги, розничную торговлю, бытовое обслуживание и др.



Поделись с другими:
 
Нашли ошибку? Сообщите об этом нам.
 

Комментарии ( 9 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Принцесса (Посетители) 14 октября 2016 12:56
Не знаю как на счет чеков, но мне хлеб от Магаш нан нравится. По сравнению с другими у них он вкусный. А СЭС лучше бы проверили все эти маленькие пекарни. Там то уж точно ничего не соблюдают, никакие сан. нормы.И вооюще я не понимаю как люди рискуют своим здоровьем и покупают хлеб в таких маленьких пекарнях.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Одисей. (Посетители) 14 октября 2016 08:13
Цитата: НЕТ
Ни в оном киоске продукции Магаш нан не пробивают кассовые чеки!

Такая же история в магазинах "мясная лавка", никогда не пробивают чеки.. nini

Когда!!!, ЖЕ!?, придёт хорошее время!..Наконец то?.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • Bamb00k
Beluy (Посетители) 14 октября 2016 07:18
Вова Шап,
А на Вас так и будут навариваться.
Покупал сотку, ценик один, реальная стоимость другая. Заснял на сотку. Они сами скидку предложили. И до суда не пошли.

Если каждый наказывать будет продавцов нечестных, то и лоховать перестанут.
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • zhanino
MANGOL (Посетители) 13 октября 2016 21:08
Чесно говоря эта палата по защите прав потребителей, ничто! Ничего они не знают сами, там одни стрелочники, позвани туда, сходи сюда, одним словом "справочная". Сколько обращался ничем не помогли ни разу..
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Вова Шап (Посетители) 13 октября 2016 18:32
"Если стоимость на ценнике указана одна, а в кассе требуют больше, необходимо обратиться в суд. " Эта дама витает в облаках. У кого хватит терпения и нервов ходить по судам ради нестыковки цен? Только у самых упертых. И каклй будет выигрыш? Смехотворная сумма, только на успокоительные лекарства потратишь намного больше. Вот пусть они и ходят, если делать нечего
 
-1
  • WENYK
Не поддерживаю Поддерживаю
веня (Посетители) 13 октября 2016 18:30
А если в кафе по столу тараканы бегают, куда обращаться
 
-1
  • Одисей.
Не поддерживаю Поддерживаю
Куаныш Атшыбай (Посетители) 13 октября 2016 14:12
Қысқасы, телефон алып керек затты түсіріп, чекті сақтап, ерінбей арыз жазу қажет. Сөйту керек...
 
Не поддерживаю Поддерживаю +4
  • 362
  • nadiuna
  • Нелли Ершова
  • Raiders
arman.2016 (Посетители) 13 октября 2016 13:40
Чем сидеть, и себя рекламировать Лучше надо работать
 
Не поддерживаю Поддерживаю +2
  • sweetestsin
  • Нелли Ершова
НЕТ (Посетители) 13 октября 2016 13:31
Ни в оном киоске продукции Магаш нан не пробивают кассовые чеки! Они что, не плательщики НДС? Когда начинаю спрашивать про чек, продавец говорит: Ой, забыла и начинаеи судорожно включать кассовый аппарат. Что за произвол? Где проверки?
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.
Блог редакции Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter
 

Новые объявления
сайта «ВесьАктау»

Услуги

Вакансии в Актау

Квартиры в Актау

Легковые автомобили