Задержку выдачи бесплатного инсулина объяснили в городской поликлинике Актау

Лекарство, как рассказала Галина Туманбаева, выдали на следующий день. На задержку, по словам заместителя главного врача АГП No1, не влиял человеческий фактор.

- Электронная система обновляется, коды постоянно меняются. Конечно, бывает, что она дает сбой. В связи с чем бывают недоразумения. Но здесь нет вины персонала. Об этом даже сам Самсон Аракелян сказал мне в беседе: «Только не ругайте медсестру, она старалась». Персонал мы обучили работе с системой . Мы работаем по ней не первый год. Конечно, техника есть техника, и с ней бывают иногда проблемы, - сказала Галина Туманбаева.

По словам заместителя главного врача АГПNo1, в медучреждении работают консультанты, которые помогают пациентам разобраться с нововведениями. Однако есть проблемы с нехваткой кадров.

Дефицита лекарств, которые входят в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, по словам Галины Туманбаевой, в Актау нет.

- Буквально на следующий день лекарство было у пациента. Я объяснила ситуацию Самсону Аракеляну. Выяснилось, что ребенок на тот момент находился в отъезде, и прием препарата девочке не был экстренно необходим в тот день, - отметила Галина Туманбаева.

Самсон Аракелян считает, что новые технологии в медицине смогут облегчить жизнь пациентов, но на это нужно время.

- Мы получили инсулин. Но самое главное, и этот момент я озвучил — увольнение медсестер не приведет ни к чему. Проблема не в сотрудниках. Вопрос в самой системе - она новая и нужно время, чтобы она начала работать. Думаю, она сможет облегчить жизнь, если будет работать как задумывалось. В качестве примера можно привести работу ЦОНа. Многие справки можем получать, не выходя из дома. Надеюсь, этот инцидент даст возможность задуматься, что в кадры
надо вкладывать, заниматься обучением и контролировать, поскольку IT-сфера требует этого. И раз уж она пришла в медицину, думаю, что в штате больницы обязательно должны быть IT-специалисты, - сказал Самсон Аракелян.

Напомним, Самсон Аракелян предложил чиновникам вместе получить инсулин в Актау и обучить медсестер. Управляющий баскетбольного клуба «Каспий» рассказал о проблемах, с которыми столкнулся при получении препарата в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.