Сейчас на сайте
2970
объявлений
  • продам Заозерный, зем. участок с домом за 52 000 000 тенге
  • продам 3-комнатную квартиру за 18 500 000 тенге
  • продам 4-комнатную квартиру за 30 000 000 тенге
  • продам Г. Паттайя, Таиланд, 2-комнатную квартиру за 29 000 000 тенге
  • продам 2-комнатную квартиру за 9 000 000 тенге
  • продам Приморский, дом 1-этажный за 40 000 000 тенге
  • продам 3-комнатную квартиру за 16 650 000 тенге
 

 
Четверг, 08 Декабря
-1...-3
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 336.23 KZT
  • €1 = 360.3 KZT
  • 1 RUB = 5.28 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085
  • site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
 

 

Абоненты Kcell могут не оплачивать кредитный баланс — юрист

Просмотров:1182 Опубликовано: 28-07-2015, 09:40
Абоненты Kcell могут не оплачивать кредитный баланс — юрист
.
Пользователи услуг сотового оператора «Кселл» продолжают уходить в минус. И это несмотря на судебное предписание, согласно которому компания должна вернуть абонентам около полутора миллиардов тенге.

Похоже, Kcell не согласен с предписаниями, которые требуется устранить. Баланс абонентов все так же списывается в счет «несанкционированного кредита». Но факт налицо, утверждают юристы. А именно — абоненты могут вовсе не платить за минуты разговора в минусе, если данная услуга не указана в договоре или их об этом не информировали. Поскольку получается, что в данном случае за нас это решалось в одностороннем порядке.

«Были нарушены требования, установленные правилами оказания услуг сотовой связи, в которых предусмотрено, что в случае использования авансовой формы оплаты оператор обязан прервать разговор, а также предупредить в случае подхода к окончанию средств на балансе во избежание возникновения задолженности. И если такая задолженность образовалась, то правила предусматривают, что абонент имеет право не оплачивать», - заявил юрист Михаил Кленчин.

Казахстанцы, почувствовав неудобства связи в кредит, стали менять оператора. В данный момент компания Kcell потеряла около 400 000 абонентов. По словам представителя одной из сотовых компаний, это число в масштабах рынка незначительное, но вполне ощутимое.

«Сейчас идет серьезная борьба за каждого абонента, компании делают такие предложения, когда максимально предоставляют лучшее сочетание цены и качества. И в этом балансе самая соль находится. С одной стороны, может быть супердешевая цена, но качество страдает, с другой стороны, может быть предположение о суперкачестве, но при этом цена огромная», - рассказал директор по корпоративным коммуникациям Beeline-Казахстан Алексей Бендзь.

Стоит отметить, что предоставлять разговор в кредит сотовые операторы согласно законодательству могут только в роуминге. И действия компании Kcell эксперты расценивают как проявление правового нигилизма. Тем временем антимонопольное ведомство ведет проверку по расчетам с абонентами за 2014 год. Поскольку 1,5 млрд тенге — это долги Kcell перед своими клиентами за 2012-2013 годы.
Источник: Алматы.tv

Комментарии ( 1 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
Не поддерживаю Поддерживаю
erjan84 (Посетители) 28 июля 2015 10:36
Сейчас кому не позвони у все префикс 708...
выгодно и звонить и сидеть в интернете angel
Ксел пытается встать на ноги со своим грабежным тарифами мол алло и т п
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.
Блог редакции Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter
 

Новые объявления
сайта «ВесьАктау»

Услуги

Вакансии в Актау

Квартиры в Актау

Легковые автомобили