Казахстанские продавцы потеряли на Wildberries 1,45 млрд теңге — кто вернёт деньги

Миллиардные убытки пока остаются без окончательной оценки

Национальная палата предпринимателей «Атамекен» продолжает уточнять сведения о казахстанских продавцах, чьи товары пострадали в результате атак на российские склады маркетплейса Wildberries.

По имеющимся данным, общий ущерб более чем 223 предпринимателей оценивается в 1,45 млрд теңге. Однако эта сумма пока не является окончательной, поскольку официальная информация о компенсациях со стороны компании отсутствует.

В НПП пояснили, что продолжают актуализировать данные о потерях бизнеса, чтобы установить реальные масштабы ущерба и выяснить, какие суммы уже были возмещены пострадавшим.

«На текущий момент палата проводит актуализацию этих сведений, поскольку официальные данные о размере компенсаций со стороны Wildberries не предоставлены», – пояснили в организации.

Переговоры состоялись, но вопросы остались

Представители «Атамекена» провели несколько рабочих встреч с представителями маркетплейса. Основными темами обсуждения стали порядок возмещения убытков и условия дальнейшей работы казахстанских предпринимателей на торговой площадке.

Однако получить всю необходимую информацию пока не удалось.

Как сообщили в палате, первоначальные обращения, направленные в Wildberries и Министерство торговли и интеграции Казахстана, остались без ответа.

В связи с этим НПП повторно запросила сведения о произведённых компенсационных выплатах, а также о предполагаемых сроках урегулирования финансовых претензий пострадавших продавцов.

Когда Wildberries завершит подсчёт потерь

В Министерстве торговли и интеграции сообщили, что продолжают взаимодействовать с представителями Wildberries по вопросу возмещения ущерба казахстанским предпринимателям.

По информации ведомства, на пострадавших складских объектах продолжаются оперативные мероприятия специальных служб. Для оценки последствий происшествий разработан регламент действий и сформирована специальная инвентаризационная комиссия.

Пока доступ ко всем местам хранения товаров не обеспечен, установить точную стоимость утраченной продукции невозможно.

«Оценка реального ущерба возможна по мере расчистки и допуска к зонам хранения товаров на каждом конкретном объекте. Плановые сроки завершения работ – ноябрь-декабрь текущего года», – пояснили в министерстве.

Завершение необходимых работ ожидается в ноябре–декабре 2026 года. При этом конкретные даты перечисления компенсаций предпринимателям пока не названы.

Как будут определять стоимость утраченных товаров

После завершения расчистки складских помещений специалисты должны установить, какая продукция сохранилась, а какая была уничтожена или повреждена.

Полученные результаты сопоставят с информацией, содержащейся в учётных системах маркетплейса.

При этом будет учитываться местонахождение каждого товара на момент происшествия. Продукцию распределят по нескольким категориям:

• товары, находившиеся в зоне приёмки;

• продукция, размещённая на адресном хранении;

• товары, проходившие сортировку;

• заказы, находившиеся в процессе логистической доставки.

Такой подход необходим для определения фактических потерь каждого продавца.

При расчётах будут использоваться два основных показателя.

Первый — закупочная стоимость продукции. Её установят на основании первичных документов, которые предприниматели предоставят для подтверждения расходов на приобретение товаров.

Второй — розничная стоимость товаров. Она будет определена после завершения инвентаризации складских остатков.

Кроме того, при оценке ущерба предусмотрен учёт сопутствующих финансовых показателей.

В Министерстве торговли заверили, что после окончания необходимых процедур Wildberries готов предоставить проверенные сведения об объёмах потерь казахстанских продавцов.

Взаимодействие компании с предпринимателями осуществляется через соответствующие электронные порталы.

На какую поддержку могут рассчитывать предприниматели

Пока вопрос компенсаций остаётся открытым, государственные органы напоминают бизнесу о действующих механизмах финансовой поддержки.

В частности, предприниматели в сфере внутренней торговли могут воспользоваться субсидированием части процентной ставки по кредитам.

Такая поддержка распространяется в том числе на займы, привлекаемые для пополнения оборотных средств, при соблюдении установленных требований.

Предельные сроки субсидирования составляют:

• до трёх лет — по кредитам на пополнение оборотных средств;

• до пяти лет — по инвестиционным проектам.

При этом программы субсидирования и гарантирования, о которых сообщили в ведомстве, не распространяются на проекты, реализуемые в Астане, Алматы и Шымкенте.

Можно ли получить отсрочку по налогам

В Министерстве торговли также привели разъяснения Министерства национальной экономики относительно налоговых послаблений для бизнеса.

Согласно действующему Налоговому кодексу, предприниматели могут пользоваться предусмотренными законодательством льготами и преференциями, включая специальные налоговые режимы, если соответствуют установленным условиям.

Кроме того, статья 133 Налогового кодекса предусматривает возможность предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налогов, плат и пеней.

Порядок предоставления таких послаблений и соответствующие требования определяются Комитетом государственных доходов.

Вместе с тем в Министерстве торговли подчеркнули, что специальных налоговых мер поддержки именно для предпринимателей, пострадавших в результате атак на склады Wildberries, сейчас не предусмотрено.

Для обсуждения вопросов электронной торговли и взаимодействия бизнеса с государственными органами продолжает действовать диалоговая площадка на базе Национальной палаты предпринимателей «Атамекен».