Казахстанцы начали получать SMS о прививках, которых не делали: Минздрав проверяет данные

Как работает система SMS-уведомлений

С 26 октября в Казахстане действует новый цифровой сервис, с помощью которого граждане могут проверять информацию о проведённых прививках. О его запуске ранее сообщили в Комитете санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения.

После внесения сведений о вакцинации в соответствующий модуль информационной системы гражданину или законному представителю несовершеннолетнего автоматически направляется SMS. В сообщении указываются тип вакцины и дата прививки.

Получателю предлагают подтвердить или опровергнуть факт вакцинации. Для этого необходимо отправить ответ на короткий номер 1414:

• 811 – если прививка действительно была сделана;
• 812 – если вакцинацию не проводили.

Поводом для дополнительного внимания к работе сервиса стал случай, когда корреспондент Tengri Health получила уведомление о вакцинации своей 15-летней дочери от гриппа, хотя фактически девочка прививку не получала. Журналист отправила на номер 1414 ответ с кодом 812 и обратилась в ведомство, чтобы узнать, сколько подобных сообщений поступило от казахстанцев.

Сколько человек не подтвердили вакцинацию

По данным Комитета санитарно-эпидемиологического контроля, с момента запуска сервиса гражданам отправили более 698 тысяч SMS-уведомлений о проведённой вакцинации.

Всего ведомство получило 67,7 тысячи ответов. Более семи тысяч из них содержали отрицательное подтверждение – получатели сообщили, что не проходили указанную в сообщении вакцинацию.

В настоящее время территориальные подразделения Комитета анализируют такие ответы. Специалисты связываются с гражданами по телефону и уточняют, была ли прививка сделана в действительности.

Почему казахстанцы отвечают «нет»

В ведомстве пояснили, что отрицательный ответ на SMS не всегда означает, что вакцинация не проводилась. В ходе предварительной проверки выяснилось, что некоторые граждане принимали уведомления за мошеннические сообщения и из соображений безопасности указывали, что прививку не получали.

Также зафиксированы случаи, когда получатели отправляли код 812 по ошибке, неправильно истолковав содержание сообщения. Иногда SMS поступало родителям или законным представителям детей, которые не знали о проведённой вакцинации.

В связи с этим Комитет санитарно-эпидемиологического контроля прорабатывает организационные и технические меры, которые позволят усовершенствовать порядок рассмотрения отрицательных ответов.

Что будет с неподтверждёнными записями

Если проверка подтвердит, что прививка фактически не проводилась, каждый такой случай рассмотрят отдельно. После этого соответствующие сведения в информационной системе будут скорректированы.

Кроме того, информацию о выявленных расхождениях планируют направлять в Фонд социального медицинского страхования.