Остались без воды и света

Сегодня вечером в 11 мкр 34 доме, в подвале, прорвало горячую воду, в результате затопило электрических шкаф и отключился свет. Из подвала валит пар, приехали АУЭС и Сантехники, никто ничего делать не стал, горячая вода так и идет. ТВС вызвали жильцы дома, прошло больше часа и ничего не сделано. АУЭС туда не полезет, пока там вода, сантехники не лезут тоже туда, для начала ТВС должны перекрыть воду, потом должны откачать воду из подвала и только потом приступят к работе АУЭС. И как было сказано: Откачка воды и т.д., будет производиться завтра. Т.е. жильцы остаются без горячей воды, без отопления и света минимум на сутки. Вот так наши службы и работают, а на улице не май месяц. Интересно, кто будет нести ответственность за такое халатное отношение к работе аварийных служб???