Понедельник, 19 Августа
+29...+29
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 386.82 KZT
  • €1 = 428.67 KZT
  • 1 RUB = 5.86 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085 | site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
  • Реклама: +7 707 9 601304
 

Миллионный долг за телефон обнаружила у себя алматинка

Просмотров:5921 Опубликовано: 12-08-2019, 12:12
Миллионный долг за телефон обнаружила у себя алматинка
©Турар Казангапов
Компания "Казахтелеком" выставила счет в размере 1,3 миллиона тенге жительнице Алматы за услуги телефонной связи, передает Tengrinews.kz.

По словам алматинки Анастасии Сердюковой, у нее образовалась задолженность за услуги, которыми она не пользовались.

"В один день нам звонят с "Казахтелекома" и говорят, когда будете свой долг оплачивать? Фактические услуги мы всегда оплачивали вовремя. Сейчас в итоге долг у нас почти 1,5 миллиона тенге за интеллектуальные услуги (секс по телефону, гадалки, знакомства и другое). Мы этими услугами не пользовались, живем втроем: я, супруг и маленький ребенок. У нас ипотека, нам это не нужно. Нам дали распечатку, все звонки в ночное время, когда мы спим. Был период, когда мы уезжали в гости не ночевали дома, звонки все равно шли. За 5 дней у нас набежала сумма 1 миллион 318 тысяч тенге, каждый день капает пеня, уже чуть больше 100 тысяч тенге. В итоге почти 1,5 миллиона тенге. Мы просили аудиозаписи разговоров, чтобы прослушать", - рассказала Анастасия Сердюкова.

По ее словам, каждый звонок производился в ночное время и длился по часу.

"Мы написали заявление в полицию, на следующий день пришло сообщение, что оставлено без рассмотрения. Мы и в прокуратуру написали, в антимонопольную службу. Мы на 100 процентов уверены, что сами не звонили, посторонние домой не приходят, ребенок не мог нажать никак", - добавила Анастасия Сердюкова.

В АО "Казахтелеком" сообщили, что специалисты провели детальную служебную проверку, которая подтвердила факт осуществления звонков на номер 8809*** в период с 25 по 30 июня текущего года с номера абонента 23***.

"Все звонки с номера абонента произведены в ночное время. Детализация звонков подтверждена сертифицированной биллинговой системой, на основании чего абоненту выставлен счет за оказанные услуги. Кроме того, данная система подтвердила отсутствие факта незаконного подключения к номеру абонента сторонними лицами", - сообщили в компании.

В компании отметили, что звонок на указанный выше номер платный. Одна минута разговора стоит 1120 тенге. Об этом абонента проинформировали в начале разговора.

"При осуществлении звонков на интеллектуальные платформы, каждый час звонок прерывается в автоматическом режиме и для продолжения разговора абоненту необходимо снова набирать номер и прослушивать автоинформатор о стоимости звонка. Таким образом, компания подтверждает правомерность начислений. В случае несогласия абонент имеет право обратиться в судебные органы", - заключили в Казахтелекоме.
Источник: Tengrinews.kz
Поделись с другими:
 
Нашли ошибку? Сообщите об этом нам.

Комментарии ( 0 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии

Оставьте свой комментарий первым.

 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.

Блог редакции
Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter