14.07.2025, 09:17

Долг по кредиту? Решайте напрямую с банком!

Новости Казахстана 0 521

Как урегулировать кредит без переплаты посредникам.

Источник фото: depositphotos

В последнее время казахстанцам всё чаще предлагают платные услуги по реструктуризации кредитов. Под видом «помощников» выступают посредники, которые обещают уладить вопросы с долгами за вознаграждение.

Они уверяют, что без их участия банки якобы игнорируют обращения клиентов. На деле их услуги не нужны и лишь усугубляют ваше положение. Заявления граждан на урегулирование задолженности рассматриваются банками на законодательном уровне.

Кайрат Турлыбаев, управляющий директор блока взыскания задолженности Евразийского банка, поясняет:

Подача заявления на реструктуризацию не требует участия третьих лиц. Банк рассматривает каждое поступившее заявление от клиента. Мы понимаем, что даже самые дисциплинированные заёмщики могут столкнуться с временными трудностями. В таких случаях мы всегда открыты к диалогу и стараемся найти оптимальное решение: дать отсрочку платежей, изменить график выплат или снизить сумму ежемесячного платежа.

Как подать заявление на реструктуризацию кредита в Евразийском банке?

Шаг 1. Напишите заявление

Опишите, почему вам временно сложно вносить платежи. Это поможет менеджеру банка подобрать подходящий для вас вариант урегулирования задолженности. Укажите номер кредитного договора, сумму и срок кредита.

Шаг 2. Подготовьте документы

К заявлению нужно приложить:

копию удостоверения личности,
документы, подтверждающие сложившуюся ситуацию (справка о доходах, увольнении, медицинские заключения, свидетельство о рождении ребёнка и тд.).

Шаг 3. Направьте заявление

Подать документы можно:

по email: contactcenter@eubank.kz,
либо через ближайшее отделение банка.

Шаг 4. Ожидайте ответ

Банк рассмотрит обращение в сроки установленные в Законе Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» в течение 15 рабочих дней.

Если возникнут вопросы, свяжитесь с контакт-центром банка: