За коммунальные услуги в Казахстане можно платить не всю сумму

Кому положена жилищная помощь

Государственная поддержка предусмотрена для малообеспеченных семей и отдельных граждан, которым сложно самостоятельно оплачивать жилищно-коммунальные услуги.

Получить помощь могут:

• собственники единственного жилья, постоянно зарегистрированные и проживающие в нём;

• наниматели и поднаниматели жилья из государственного жилищного фонда;

• граждане, проживающие в частном жилье, арендованном акиматом.

При назначении учитываются совокупный доход семьи, расходы на жильё и коммунальные услуги, а также нормативы, утверждённые местными маслихатами.

Какие расходы компенсирует государство

Жилищная помощь позволяет частично возместить затраты на:

• коммунальные услуги;

• содержание общего имущества многоквартирного дома;

• ежемесячные и накопительные взносы на капитальный ремонт;

• увеличение абонентской платы за телефонную связь;

• пользование жильём из государственного фонда или арендованным акиматом.

При этом государство компенсирует не всю сумму счетов, а только расходы сверх установленного допустимого уровня, рассчитанные в пределах социальных нормативов.

Сколько денег можно получить

Единого размера выплаты в Казахстане нет. Местные маслихаты устанавливают предельно допустимую долю расходов на жильё и коммунальные услуги в пределах 5–10% совокупного дохода семьи.

Например, если семья получает 200 тысяч теңге в месяц, а в её регионе установлен порог 10%, допустимые расходы составят 20 тысяч теңге.

Если учитываемые коммунальные и жилищные платежи превышают эту сумму, разницу могут компенсировать из местного бюджета.

Фактический размер помощи зависит от доходов семьи, площади жилья, нормативов потребления и подтверждённых расходов.

Как оформить выплату

Подать заявление можно двумя способами:

• через портал электронного правительства eGov;

• лично в ЦОНе.

На eGov необходимо авторизоваться, выбрать услугу «Назначение жилищной помощи», заполнить заявление, приложить необходимые документы и подписать его электронной цифровой подписью.

Обращаться за назначением помощи можно один раз в квартал.

Какие документы потребуются

Для оформления могут понадобиться:

• удостоверение личности или электронный документ;

• сведения о доходах членов семьи;

• справка с места работы либо документ о регистрации в качестве безработного;

• сведения об алиментах и иждивенцах;

• банковский счёт для перечисления денег;

• счета за коммунальные услуги и содержание дома;

• документы о взносах на капитальный ремонт;

• квитанции за услуги связи;

• сведения об арендной плате, если жильё арендуется акиматом.

Часть информации государственные органы получают самостоятельно из информационных систем. Дополнительные документы запрашиваются при отсутствии необходимых сведений.

Когда перечислят деньги

Услуга предоставляется бесплатно.

Срок рассмотрения заявления составляет шесть рабочих дней после принятия полного пакета документов.

По итогам проверки заявитель получает уведомление о назначении жилищной помощи либо мотивированный отказ.

При положительном решении деньги перечисляют на банковский счёт получателя. Порядок выплат устанавливается местными представительными органами.

Можно ли получить помощь только зимой

Жилищная помощь не является отдельной сезонной выплатой. Её предоставляют в течение всего года при соблюдении установленных требований.

Поэтому обратиться за компенсацией можно и в отопительный сезон, когда расходы на коммунальные услуги увеличиваются.