Сейчас на сайте
2901
объявления
  • Тендерное сопровождение
  • Требуется Администратор, 110 000 тенге
  • Телефонист, требуется, 75 000 тенге
  • Требуется Воспитатель, 45 000 тенге
  • Требуется Продавец-консультант, требуется
  • Тренинги для женщин
  • Набор текстов любой сложности, 200 тенге
 

 
Воскресенье, 11 Декабря
-5...-4
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 334.31 KZT
  • €1 = 355.17 KZT
  • 1 RUB = 5.31 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085
  • site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
 

 

Магазин DeFacto, обратная сторона медали ...

Просмотров:24669 Опубликовано: 8-11-2014, 19:49
Магазин DeFacto, обратная сторона медали ...
На днях приобрели в Магазине DeFacto (что в ТРК Актау) куртку для жены. померили, посмотрели - купили.
Буквально через 2 дня у куртки начал расходится замок. Потом и вовсе заклинил. Через пару дней когда появилась возможность все же попасть в злополучный магазин мы пришли с претензией ЗАМЕНИТЬ ТОВАР, товарный чек сохранен, с момента покупки прошла неделя !! Пришли в магазин и рассказали как есть продавцу, та развела руками со словами "ничем не могу помочь". Мы стали требовать Администратора. Его в данный момент в магазине не было и пришлось подождать его минут 15. Потом мне поднесли телефон со словами "Это администратор". Я ему объяснил всю ситуацию - на что он ответил также как и продавец, но сказал что сейчас подойдет, после того как я зачитал статью из ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Минут через 5 пришел администратор и я объяснил всю ситуацию подробно. Он сказал гениальную вещь - НО ВЫ ЖЕ МЕРИЛИ В МАГАЗИНЕ И КОГДА ПОКУПАЛИ ВСЕ БЫЛО НОРМАЛЬНО ??? На требование поменять товар на нормальный он ответил отказом - ИЗ-ЗА НЕТОВАРНОГО ЕГО ВИДА - изо сломанного замка. Значит торговать им некачественным товаром можно без проблем, а вернуть им же их дрянь вещь я уже немогу ... Я неоднократно пытался донести до Администратора ту мысль, что они поступают ПРОТИВОЗАКОННО, но они этого просто не понимают... я ему зачитал эту часть ...
__________________________________________________
согласно Закону «О защите прав потребителей», а именно ст.7, ст.14 и ст.30 покупатель имеет право в течение 14 календарных дней после покупки вернуть или обменять любой непродовольственный товар надлежащего качества, а продавец обязан его принять.
__________________________________________________
Продолжать спор с упертым и необразованным администратором было бесполезно, мы пообещали ему что обратимся в общество защиты прав потребителей, но его это ничуть не смутило.

К сожалению сегодня общество защиты прав потребителей на выездном заседании суда (насколько мне объяснили) и не получилось попасть к ним например для привлечения данного Магазина и его администрации к Законной ответственности.

Так что уважаемые горожане имейте ввиду: в Магазине DeFacto могут продать не только некачественную вещь но и отказать по непонятной причине в ЗАКОННОЙ замене ...

Если говорить в двух словах, то работают как на Базаре - но на базаре в отличии от них всегда можно договорится о возврате или замене не прибегая к цитатам из закона ...


Ссылки: http://egov.kz/wps/portal/Content?contentPath=/egovcontent/legal_issues/article/potrebitellow&lang=ru

Комментарии ( 21 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
-5
  • mt
  • Ябеда
  • Mectniy
  • рахиля
  • Облако
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • Око
ффф (Посетители) 8 июля 2015 12:17
Цитата: Тюрк
дорогую, брендовскую но за то качественную вещь.

бренд, однако, не всегда гарантирует качество. И наоборот.
В одном согласна - хорошая вещь дешевой не бывает.

Рейтинг льгот не дает. Не старайтесь
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Тюрк (Посетители) 8 июля 2015 12:11
Дешевые вещи не могут быть качественными и иногда могут и навредить здоровью. Лучше накопить денег и приобрести дорогую, брендовскую но за то качественную вещь.

Талапсыз өмір бос
 
Не поддерживаю Поддерживаю
gost (Посетители) 8 июля 2015 12:06


Недавно купили там вещи, рубашки футболки, качество шитья нормальное, никаких дефектов не было. НО... постирав футболки в теплой воде с порошком почувствовала резкий запах, похожий на краску для волос. возник вопрос - чем красят эти вещи??? Не вредно ли для здоровья носить эти вещи??? Люди, поделитесь опытом, возможно у кого етсь какя-нибудь инфа...
 
Не поддерживаю Поддерживаю
erjan84 (Посетители) 8 июля 2015 11:55
Тут некоторые верно говорят, это Вам не Астана и Алмата, где в бутиках почти всегда бред с качеством хорошим, это чертов Актау, где бутик ДеФекто это китайский ширпотреб... Пока реальный смысл есть брать на Желтом рынке, или в магасах которые уже имели дело и знаете что да как...
 
Не поддерживаю Поддерживаю
gost (Посетители) 8 июля 2015 11:42
Люди, у кого какие отзывы касательно одежды с DeFacto касательно влияния на здоровье???
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Russians (Посетители) 13 ноября 2014 15:01
Меня вообще удивляет качество товара в актау и ценообразование. На днях с женой пошли искать ей обувь зимнюю - нет ни асортимента ни качества - зато менбше чем за 35000 тенге ! Ничего некупить ... Я каждые полгода бываю в Берлине и покупаю себе обувь по 30 евро - ношу как минимум год, потом надоедает.С джинсами тоже самое. И жене в пример ставлю- она к сожалению неможет со мной ездить и отовариватся ... (Зы магазин C&A )


кто недумает о далеком будующем, того ожидают близкие неприятности.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Voodoo_qoldie (Посетители) 11 ноября 2014 23:12
А в моём кругу этот магазин давно называем ДЕ-ФЕКТО . foo lol foo В общем не совсем понятно почему эти магазины работают ( де фекто . юнтертоп . ка ари . )Товар то ихний говё*ный и вредный для здоровья !!!Так нет же у них и сертификаты есть . и гарантия . и подарки со скидкой ! А народ как буратины идёт и "хавает" это всё !!! Сколько ж можно людей шельмовать ? chih
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • Око
annbi (Посетители) 11 ноября 2014 00:42
хм, а у нас с дочкой уже мини-гардероб набрался из "Де факто" - и носятся, и стираются вещи прекрасно. Позавчера вот только кардиган прикупила. Выбрала бежевый, но на кассе уже обнаружили, что моего размера модель с оторванной пуговкой. В итоге без малейших претензий поменяла на такой же бардовый, хотя нам уже и чек пробили. Так что, не всё так плохо, видимо. То же могу и про "Карри" сказать.
Справедливости ради могу добавить, что и в этих магазинах, и во многих других (порой, даже более чем помпезных) часть вещей довольно низкого качества, хотя за невероятные деньги. Но я их просто пропускаю, и ищу дальше... :-)

Не любите кошек? Вы просто не умеете их готовить :-)
 
-1
  • Sever
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • Ирина
Omar76 (Гости) 10 ноября 2014 17:27
заказывайте в интернете. Хороший сайт "алиэкспресс", там и одежду и инструменты и многое заказываю, все в три четыре раза дешевле, чем в наших магазинах! Доставка бесплатная. Единственное это срок доставки. От 25 до 60 дней. Но пока мне приходили товары за один месяц. Даже если товар вам не понравится, не жалко, за такие цены. Плюс, есть возможность вернуть товар и деньги
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • Russians
LX 570 (Посетители) 10 ноября 2014 16:51
Сочувствую! Как то я покупал куртку на этом же магазине! я дома заметил что отсутствует "утепленка". Сразу же вернулся! Сказали что нету и не будет! Сказали -сразу надо было проверить! Да действительно качества нету! Советую Всем не покупать там!!!
 
Страницы:
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.
Блог редакции Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter
 

Новые объявления
сайта «ВесьАктау»

Услуги

Вакансии в Актау

Квартиры в Актау

Легковые автомобили