Сейчас на сайте
2949
объявлений
  • продам 2-комнатную квартиру за 11 500 000 тенге
  • продам Автозапчасти для ГАЗ
  • сдам в аренду Грузовик КамАЗ Евро-2
  • продам Диски за 5 000 тенге
  • продам Накладку на решётку радиатора за 10 000 тенге
  • продам Стартер за 12 000 тенге
  • продам Омыватель фар за 20 000 тенге
 

 
Суббота, 10 Декабря
+7...+6
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 334.31 KZT
  • €1 = 355.17 KZT
  • 1 RUB = 5.31 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085
  • site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
 

 

Жители Актау пожаловались на качество обслуживания в кассах РКЦ «МАЭК-Казатомпром»

Жители Актау пожаловались на некачественное обслуживание в кассах РКЦ ТОО «МАЭК-Казатомпром». По словам горожан, часто работает только одна касса из четырех. И это, когда остался день до срока уплаты.

Из-за того, что работает только один кассир, приходится стоять в очереди два часа, жалуются жители.

- Я пришел сюда в 17:00 часов. Внезапно из кассы вышла сотрудница и объявила о техническом перерыве. Закрыла дверь на ключ и ушла. На вывеске написано, что перерыв должен длиться полчаса, то есть до 17:30. Касса открылась в 18:10. Люди жаловались, что кассир опоздала на 40 минут. Однако, без никаких извинений и объяснений кассир села за рабочее место. Это говорит о хамском отношении к потребителям. Мы тоже люди, у нас тоже работа, но так относиться нельзя. Кассир ведь видит, что в очереди стоят пожилые люди, которым было очень душно в помещении, - рассказывает житель Актау Талгат.

Во время разговора корреспондентов «Лады» с посетителями РКЦ, кассир Лия (фамилию женщина говорить не стала) заявила, что люди по собственной вине стоят в очереди.

- Квитанция об оплате приходит всем жителям 10 числа. Почему бы не оплатить сразу? Наши люди, как чувствуют, что приближается конец месяца, и бегут платить. В другие дни, например, в середине месяца, кассы всегда свободны. Сейчас 21 век, можно оплатить не выходя из дома, сейчас во многих банках работают терминалы. Нам тоже не в радость работать до 18:30 круглый год, и даже зимой, - заявила кассир Лия.

На вопрос жителям, почему они не пользуются услугами терминалов в банках, интернет-банкингом, POS-терминалом, многие ответили, что просто не знают как. Некоторые начали рассказывать, что у них были случаи, когда из-за сбоя в системе их оплата не проходила.

- Я заплатила 24 числа с помощью платежного терминала. Потом пожалела об этом. Пришлось по старому методу оплачивать здесь. Хочу сказать, что не все люди могут терминалами пользоваться, например, пенсионеры. А в другие дни не приходим потому, что ждем зарплаты. Как дадут, так и идем оплачивать счета, - заявила Наталья.

За комментариями корреспонденты «Лады» обратились к руководству кассы РКЦ.


Жители Актау пожаловались на качество обслуживания в кассах РКЦ «МАЭК-Казатомпром»
Жители Актау пожаловались на качество обслуживания в кассах РКЦ «МАЭК-Казатомпром»
Жители Актау пожаловались на качество обслуживания в кассах РКЦ «МАЭК-Казатомпром»
Поделись с другими:
 
Нашли ошибку? Сообщите об этом нам.
 

Комментарии ( 37 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Кошечка (Посетители) 28 февраля 2015 14:35
Мимоза,
Почитайте что я писала ниже...
Я бабушек не трогаю вообще! Конечно вы можете прийти 25 числа...но так идут ВСЕ!
Отсюда и толпищщща людей и негативно настроенные люди. Ощущение, будто заранее дома себя настраивают пошкнить!
А цитата MoChuisle, звучит именно так, что он хочет приходить именно в последний день. Именно хочет, а не может...
И я не думаю что кассир выглядывает в окно и начинает хамить что люди приперлись 25 числа...люди сами начинают язвить...
И повторюсь еще раз, когда оплачиваю я, а это 20 число, работают 2 кассы. Всегда!

Все так боятся стать никем в этой жизни, что становятся кем попало...
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Мимоза (Посетители) 28 февраля 2015 02:14
Кошечка,
Кошечка, вы ничего не путаете? Когда хочу\могу, тогда и плачу, главное до 25го и никто меня не в праве упрекать, тем более работник, которому платят за это деньги. Дело даже не в этом, из 3 касс (насколько я помню) работает только одна!!!! Почему??? Остальные считают наши баши переплаченные перед НГ?
пысы: за своё плачу через https://www.homebank.kz/
-сад № 22 комиссия 250 т
-ркц, показания сами приходят раз в 3 мес снимают и пересчитывают.
-моб связь
- скайсилк тел
- казахтел интернет
... вроде всё, вспомню, допишу


И, пенсионеры как платили через кассу или почту, так и будут, да что там пенсионеры..... Так что помогайте своим мамам, бабушкам, берите все их счета на себя, что бы они не стояли в этих очередях.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Кошечка (Посетители) 28 февраля 2015 01:15
Цитата: MoChuisle
когда хотят тогда и приходят

Ну вы и шкните потом что народу уйма, людям дела другие делать надо и т.д. и т.п....
Не так ли?
Вы же можете прийти и раньше, но нет же! Мы припремся в последний день, адреналина хапнуть!!! И весь свой накопленный негатив на кассиров скинуть...а у них тоже дом, семья, заботы...
Такие люди приходят порой, что не позавидуешь! Это же не роботы, кассиры и любые другие работники, это люди! А у людей есть чувства....и чувство усталости от наплыва вечной шкняги им не чуждо...
Сперва начните с себя, будьте немного вежлевее и может вам улыбнутся???

Все так боятся стать никем в этой жизни, что становятся кем попало...
 
-1
  • Кошечка
Не поддерживаю Поддерживаю +3
  • PANI ZOSIA
  • Мимоза
  • iriska1981
MoChuisle (Посетители) 26 февраля 2015 23:45
Слышь Лия не тебе решать когда производить оплату, когда хотят тогда и приходят.ты свое хамское поведение оправдываешь!!!
 
Не поддерживаю Поддерживаю +1
  • PANI ZOSIA
Cordaron (Посетители) 26 февраля 2015 22:26
зарплату многим 25 переводят , вот и идут люди в последний день .... начисления РКЦ вед не копеешные
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Eлена (Посетители) 26 февраля 2015 22:21
Я последний год плачу за ркц только через терминал,сдала показания,денюшку закинула 5 минут и свободна. bravo
 
-3
  • ЧЕБУРАТОР
  • Buratyna
  • eror
Не поддерживаю Поддерживаю
Rahm (Гости) 26 февраля 2015 21:42
Цитата: manwyk
Но,неплохо бы в каждом микрорайоне или хотя бы в крупных торговых центрах поставить по одному.И хотелось бы,чтобы в этих терминалах можно было услуги всех коммунальных служб города без процентов оплатить.Очень неудобно,надо бежать в РКЦ,затем за мусор платить,в ЖЭК,в затем в другом микрорайоне за газ,за ТВС вообще далеко,затем искать терминал Казактелекома,бежать в 7ой платить за интернет.Целая эпопея.За руном легче сплавать на Арго



МАЭКовские платежи без комиссии принимают терминалы ОСМП (самые распространенные) или как там их по всей стране, они есть в каждом супермаркете, рынках и т.д.

Казахтелекомовские терминалы их собственные и стоят почти во всех ТЦ.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
manwyk (Посетители) 26 февраля 2015 21:15
В терминалах можно не бояться платить,люди у нас добрые и отзывчивые,если даже не нуждаешься в помощи,все равно помогут.Терминалов только два и пока хватает.Но,неплохо бы в каждом микрорайоне или хотя бы в крупных торговых центрах поставить по одному.И хотелось бы,чтобы в этих терминалах можно было услуги всех коммунальных служб города без процентов оплатить.Очень неудобно,надо бежать в РКЦ,затем за мусор платить,в ЖЭК,в затем в другом микрорайоне за газ,за ТВС вообще далеко,затем искать терминал Казактелекома,бежать в 7ой платить за интернет.Целая эпопея.За руном легче сплавать на Арго.

Еще не известно,что хуже,извращенный ум или извращенная чувственность.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Лиза (Посетители) 26 февраля 2015 18:46
http://www.rkc.maek.kz/
Для начала регистрируетесь (электронная почта, и последняя квитанция оплаты нужна, если не умеете - дети разберутся), Лицевой счет у каждого на жировке.
 
Не поддерживаю Поддерживаю
Lisi4ka (Посетители) 26 февраля 2015 16:51
Batik,
Меня опередили=) зато там сможете смотреть все показания за предыдущие месяцы.
 
Страницы:
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.
Блог редакции Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter
 

Новые объявления
сайта «ВесьАктау»

Услуги

Вакансии в Актау

Квартиры в Актау

Легковые автомобили