.gif){kind=logo}
Фото предоставили пассажиры маршрута №105
Пассажиры маршрута №105 пожаловались, что не смогли оплатить проезд с помощью QR-кода.
Женщина потребовала связать её с директором маршрута. Он, с её слов, грубо ответил ей, что оплата через QR-код не работает, и деньги за проезд кондуктор не вернёт.
Директор данного маршрута Руслан Ахметнабиев сообщил, что сегодня, 15 июля, со стороны банка до 14:00 был сбой. Он просит пассажиров с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. Вины перевозчика в данном случае нет.
К слову, оплата через QR-код введена для улучшения качества перевозок по Актау.
Напомним, с этой недели введён дифференцированный тариф на проезд в автобусах.
- Вместо положенных 195 тенге, которые я оплачивала через QR-код, с меня взяли 260 тенге. Карты банка с собой у меня нет, я всегда пользуюсь только оплатой по QR-коду, - говорит местная жительница.
Женщина потребовала связать её с директором маршрута. Он, с её слов, грубо ответил ей, что оплата через QR-код не работает, и деньги за проезд кондуктор не вернёт.
Директор данного маршрута Руслан Ахметнабиев сообщил, что сегодня, 15 июля, со стороны банка до 14:00 был сбой. Он просит пассажиров с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. Вины перевозчика в данном случае нет.
- С данным пассажиром мы созвонились. Я объяснил, что можно расплатиться картой любого банка второго уровня, либо приобрести транспортную карту «O-city» у кондуктора. Она же заявила, что принципиально хочет оплатить через QR-код. Диалог вёлся не на повышенных тонах - у нас имеется видеофиксация, - объяснил Руслан Ахметнабиев.
К слову, оплата через QR-код введена для улучшения качества перевозок по Актау.
Напомним, с этой недели введён дифференцированный тариф на проезд в автобусах.
лучшие |
| 
