Вторник, 19 Марта
+8...+7
Температура воды
в море онлайн
Курсы валют
в банках Актау

  • $1 = 449.3 KZT
  • €1 = 489.69 KZT
  • 1 RUB = 4.89 KZT
  • Телефон редакции:
  • +7 (7292) 505 085 | site@lada.kz
  • Дежурный журналист:
  • +7 (707) 9 505 085
  • Реклама: +7 707 9 601304
 

Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира

Просмотров:144870 Опубликовано: 26-02-2014, 11:49
Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира
В пятницу, 22 февраля, после окончания работы в Актау Алиса и Алмат Мухамедин, вместе со своими тремя детьми, один из которых грудной, и их няней собирались улететь домой в Алматы, воспользовавшись услугами компании «Эйр Астана». Попытка пройти на борт самолета обернулась скандалом.

- Перед отлетом домой мы прощались с друзьями, и муж немного выпил на дорожку. Он не был пьян, не шатался и вел себя адекватно. Мы всей семьей спокойно прошли регистрацию. Но при посадке на самолет старшая стюардесса остановила мужа и заявила, что в самолет он не сядет, так как пьяный. Никакие наши доводы и заверения не возымели успеха. Старшая стюардесса поставила ультиматум — либо летит она, либо мой муж, - рассказывает Алиса Мухамедин.

Не смог переубедить старшего бортпроводника и пришедший представитель правоохранительных органов, который пообщавшись и оценив состояние мужчины, не нашел ничего опасного в его поведении и отметил, что человек не представляет угрозы для остальных пассажиров.

- Стюардесса его не слушала. Также она не позвала капитана судна, с которым мы хотели переговорить. Она проигнорировала просьбы других пассажиров прекратить скандал и пропустить нашу семью на борт. В итоге она вызвала охрану, которая вывела моего мужа, как преступника. Все это происходило на глазах наших детей, которые к тому времени в три голоса плакали от испуга, - рассказывает супруга Алмата.

Сегодня семья Мухамедин требует наказать принципиальную стюардессу за несоблюдение человеческой этики.

- Мы бы поняли ее поведение, если бы муж вел себя агрессивно или неадекватно. Но он спокойно шел в самолет, не нарушал общественного порядка. Объективных причин снимать нашу семью с рейса у стюардессы не было. Тем более это решение она приняла сама, не посоветовавшись с экипажем, - считают супруги.

После того, как улететь домой в Алматы семье не удалось, Алмат Мухамедин отправился на освидетельствование в наркологию. Экспертиза дала заключение мужчине — легкая степень опьянения (0,5 промили алкоголя в крови). Эта доза равна двум выпитым бутылкам пива.

На наш письменный запрос в головной офис компании «Эйр Астана» представители PR-отдела ответили, что помимо алкогольного опьянения у мужчины имело место деструктивное и агрессивное поведение, представляющее угрозу безопасности полета. При этом в предварительном телефонном разговоре, отметили, что детально данный случай пока не разбирался, так как нет заявления от пассажира.

Также из официального ответа следует, что «Эйр Астана» не запрещает полеты пассажирам, принимавшим алкоголь, только по причине наличия запаха спиртного изо рта. Однако авиакомпания вправе запретить полет пассажиру, представляющему угрозу безопасности или находящемуся в состоянии сильного алкогольного опьянения, когда человек не может держаться на ногах.

Согласно «Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте», авиакомпания прекращает в одностороннем порядке договор воздушной перевозки пассажира, если пассажир находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсикоманического опьянения, и его душевное или физическое состояние создает угрозу здоровью самого пассажира или безопасности находящихся на борту воздушного судна лиц и имущества, а также неудобства другим пассажирам.

Согласно внутренним процедурам авиакомпании, если пассажир явился на регистрацию или посадку в нетрезвом состоянии или чувствуется запах алкоголя, в первую очередь, ему выносится предупреждение агентом наземной службы на регистрации или посадке. Ставятся в известность бортпроводники, старший бортпроводник проводит оценку поведения/состояния пассажира, и совместно с капитаном воздушного судна принимается решение о допуске или недопущении такого пассажира на борт. Если поведение пассажира, проявляющего признаки алкогольного опьянения, является деструктивным, агент по регистрации или посадке принимает решение о недопущении такого пассажира к регистрации/посадке совместно с начальником смены и вызывает сотрудника полиции.

По словам семьи Мухамедин, представители авиакомпании уже связывались с ними и предлагали возместить потраченные на билеты деньги. Однако супруги заявили, что собираются до конца отстаивать свою правоту.


Теги: Air Astana
Стюардесса не пустила мужчину с детьми на рейс Актау — Алматы, сославшись на деструктивное и агрессивное поведение пассажира
Поделись с другими:

Комментарии ( 198 )

Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.
Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Скрыть комментарии
  • сортируем комментарии:
  • лучшие |
  • По дате: возрастание | По дате на убывание
 
-8
Не поддерживаю Поддерживаю +2
kolek (Посетители) 26 февраля 2014 15:11
уволить ее надо.фамилию и фото этой особы можно выложить!?
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю
Матрос (Посетители) 26 февраля 2014 15:08
Цитата: энергетик
на каком основании?

Не воспринимай буквально...Понятно,что этого не стоит этого делать.Я подкорректировал текст,зная что найдутся юристы...Сорри.
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю
martinzon4ik (Гости) 26 февраля 2014 15:07
Нет дыма без огня. Обычный барагоз. имхо
 
Не поддерживаю Поддерживаю +5
Ingul (Посетители) 26 февраля 2014 15:07
С одной стороны вроде бы ничего страшного, легкая степень опьянения. С другой - как поймать эту зыбкую границу, где еще можно, а где уже нельзя.
Лучше не рисковать, тем более когда летишь с детьми.
Опять же в бизнес-классе сами предлагают вино. Или там можно? Однако лучше не пить перед полетом, чтобы не доказывать, что ты не верблюд. (Деток жалко - поволновались за папу.)
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю +3
martinzon4ik (Гости) 26 февраля 2014 15:05
Нет дыма без огня. Обычный барагоз. имхо
 
Не поддерживаю Поддерживаю +3
Cordaron (Посетители) 26 февраля 2014 15:01
из-за девальвации у стюардессы настроение было плохое наверное....если даже полицай не был против
 
Не поддерживаю Поддерживаю +4
Светлана Антонова (Посетители) 26 февраля 2014 14:57
montgomery,
начнем с того, что первоначально мы звоним в местное представительство, а оттуда нас переправляют куда-то еще, там куда-то еще, затем куда-то еще (по отделам и т.д.) прежде чем найдется тот, кто компетентен ответить на данный вопрос.
 
-2
Не поддерживаю Поддерживаю +9
RAMZAY (Гости) 26 февраля 2014 14:57
Если Алмат - человечек божий одуванчик, то мне кажется что пользователь под ником "akm" это Алиса Мухамедин, а кашу заварила она же.

думаю для этой семьи будет уроком - в следующий раз летать только трезвым. )))
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю +1
энергетик (Посетители) 26 февраля 2014 14:56
почитайте как судьи отменяют постановления тупых полицейских,
на борту самолета видимо был более-менее грамотный


возле .............. был остановлен сотрудниками ОВО ОМВД России по .............., которые составили в отношении него административный материал по признакам правонарушения, предусмотренного ст. 20.21 КоАП РФ. Однако, его действия не оскорбляли человеческое достоинство и общественную нравственность, так как при ходьбе он не пошатывался, что подтверждается протоколом медицинского освидетельствования на состояние алкогольного опьянения, согласно которому у него установлено пошатывание только при поворотах и не выявлено при ходьбе. Размахивание руками является естественным физиологическим процессом при ходьбе, а следственно не может рассматриваться как действие, оскорбляющее человеческое достоинство и общественную нравственность.

Кроме того, при медицинском освидетельствовании на состояние алкогольного опьянения установлено, что одежда на нем была без повреждений и не грязная, состояние определено как спокойное, сознание сохранено и ориентирован верно. Все вышеперечисленное свидетельствует о том, что он хоть и находился в состоянии алкогольного опьянения, ни внешний вид, ни поведение не оскорбляли человеческое достоинство и общественную нравственность.
 
-1
Не поддерживаю Поддерживаю
Wertex (Гости) 26 февраля 2014 14:52
Цитата: Дева
Так летел или сняли с рейса? я запуталась)

Вот и я затупил по этому поводу,надо выяснить. Надо.
 
Страницы:
 
 

Оставить свое мнение

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь либо авторизируйтесь.


Самое читаемое
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter