Не дали чек? В Мангистау объяснили, как защитить свои права

Чек является подтверждением продажи товара или услуги, а также мощным аргументом в случае необходимости защитить свои права. Также невыдача чека — это признак возможного уклонения от уплаты налогов, то есть ущерба государству и честному бизнесу.

Что делать, если чек не выдали?

Потребуйте чек сразу на месте и, в случае отказа, зафиксируйте нарушение:

• снимите видео или фото (адрес магазина, название, время покупки, продавца, товар и сумму);
• запишите данные: наименование магазина, ИИН/БИН продавца (если известно);
• подайте жалобу через сервис e-Otinish в приложении eGov Mobile (выберите орган государственных доходов по месту нахождения магазина) или через мобильное приложение Wipon (за подтверждённое нарушение предусмотрено вознаграждение);
• также можно обратиться лично в территориальный налоговый орган по месту нахождения нарушителя.

В департаменте госдоходов напомнили об ответственности за невыдачу чека (статья 284 КоАП РК): при первом нарушении — предупреждение. При повторном нарушении в течение года — штраф:

• для субъектов малого предпринимательства, частных нотариусов и частных судебных исполнителей — 20 МРП (86 500 тенге);
• для субъектов среднего предпринимательства — 30 МРП (129 750 тенге);
• для субъектов крупного предпринимательства — 40 МРП (173 000 тенге).

С 2026 года в чеках ККМ обязательно указываются наименование товара/услуги и его код по Национальному каталогу товаров (НКТ). Невыполнение этих требований также может квалифицироваться как нарушение порядка применения ККМ.