Туризм и коронавирус: Смогут ли путешествовать жители Актау в этом году?
- Последние месяцы мы работали практически в режиме неопределённости. Конечно же, ситуация с Covid-19 первым делом отразилась на туротрасли. Из-за пандемии встала вся туристическая отрасль. Люди, планирующие отпуск на весну и начало лета, не имели возможности выехать, - рассказала Кристина Бецик.
Туристические агентства являются главным связующим звеном между туроператором и туристом. По словам Кристины Бецик, людям, которым не удалось выехать на отдых из-за закрытия границ или отмены рейсов, туроператоры чаще всего предлагают перенести свой тур на следующий год.
- Не все туроператоры соглашаются на аннуляцию тура и возврат денег туристу. Но даже если удается аннулировать тур, то сразу же предупреждают, что возврат денежных средств будет не скоро, потому как оплаты проведены и в отели, и авиакомпаниям, - отметила Кристина Бецик.
Но все же у туристических агентств есть и положительные прогнозы. Менеджер агентства «SunRise» Ирина Лоскутова отметила, что на данный момент список стран для поездок сильно ограничен для жителей Актау, но тем не менее есть страны, готовые принять туристов.
- В том числе Турция, куда поток туристов из Актау каждый год был огромным. В ближайшее время из Актау планируются прямые вылеты в Анталью, но все мы должны понимать, что пока на данный момент ситуация остается нестабильной, и новости приходят каждый день об отмене рейсов, - говорит Ирина Лоскутова.
Развитие внутреннего туризма
Что касается внутреннего туризма, то Ирина Лоскутова отметила, что не все так просто. Жители Актау до пандемии коронавируса из года в год отдавали предпочтение выездному туризму, ссылаясь на отсутствие нормальной инфраструктуры на родине, низкий уровень сервиса и неоправданно высокие цены.
- У нашей страны огромный потенциал, чтобы люди не выезжали за границу и отдыхали в Казахстане. Но, к сожалению, чаще всего сталкиваемся с жалобами на несоответствие «цена-качество». Цены не маленькие, а качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. И человек, который хоть раз выезжал за границу, видит колоссальную разницу. И хоть и спрос есть на отдых внутри страны, но все же люди неохотно едут, зная особенности отдыха в Казахстане, - сказала Ирина Лоскутова.
Руководитель туристического агентства «SunRise» Кристина Бецик заявила, что, несмотря на непростые времена, туризм выживет однозначно.
- Мы все сейчас переживаем непростые времена, и поэтому должны сохранять спокойствие и разум в критической ситуации. Выражаем огромную благодарность нашим туристам за понимание ситуации и за содействие в решении переноса туров. Туризм выживет однозначно! Возможно, с некоторыми потерями. Ведь такой большой финансовый удар и длительное время простоя не могут пройти бесследно для турагенств Актау. Мы очень надеемся, что скоро это все закончится и ситуация наладиться. Хотелось бы пожелать всем здоровья. Берегите себя и своих близких!, - отметила Кристина Бецик.
Ранее сообщалось, что Казахстан с 20 июня поэтапно начал возобновление международных рейсов в Турцию, Китай, Южную Корею, Таиланд, Грузию и Японию.
Режим ЧП действовал в Казахстане с 16 марта по 11 мая, на это время были приостановлены все внутренние и международные рейсы. С 25 мая полностью восстановили все внутренние перелеты.
После длительного карантина 21 июня в Турцию вылетел первый казахстанский рейс направлением Алматы – Анталья. Власти Турции подготовились к нестандартным ситуациям и выделили места для лечения иностранных туристов в местных клиниках и в отелях.