Наш общественный транспорт

Вопрос общественного транспорта и перевозок-волнует наш город не первый год.

Сегодня 17 ноября примерно в 1610 я села в маршрут № 104. Я была в наушниках( если я их одеваю,то музыку слушаю не громко,переходя улицу снимаю в целях безопасности). Зайдя в автобус, контролер разговаривала с одой из пассажирок, я прошла и так как было свободное место(2-х местное сиденье)-села с краю. На повороте меня просто выкинуло из сиденья и хорошо что рядом стояла девушка,я успела за нее схватиться,но удар от дальнего края сиденья я получила. Когда я встала и спросила контролершу почему оно сломано и разве утром выходя на рейс не проверяют ли транспорт. В ответ она мне посмеялась и еще переспросила Проверка?? Я стояла в шоке,а если бы на моем месте оказалась женщина с ребенком,пожилой человек-травму бы точно получили бы. Так дальше было интересней, контролер пошла к водителю и на ходу рассказывала обо мне-видимо мое падение и мои простой вопрос ее очень рассмешил- и она хотела с ним поделиться. На следующей остановке зашли люди и не контролер,а уже я-сказала женщине которая хотела присесть,что сиденье сломано и не закреплено. Кстати контролер сказала,что сиденье сломалось только сегодня,но на следующей остановке зашли 2 детей,один видимо постарше,и как я поняла едут до конечной,постарше сказал младшему что он сядет у окна и так как он тяжелей то все будет нормально. Следует вывод,что сиденье сломано не первый день и кто ездит постоянно знают об этом. Если такой сломанный транспорт пускают на рейс и не ремонтируют такую мелкую поломку,которая может привести к серьезным травмам,то что говорит о более серьезных недостатках. Выйдя с автобуса я сделала фото номера и была удивленна на фото видно двойной номер,один видимо первоначальный Алматинский,2-ой наш. Получается в Алматы его уже вывели из эксплуатации и мы на нем ездим. Нам постоянно отчитываются, что перевозчики закупают новые автобусы и могу сказать,что на некоторых маршрутах это наблюдается, но и есть те кто экономит.Хотя наверно самые популярные маршруты в нашем городе на данный момент это,те кто едет в сторону дачных массивов,станцию Мангышлак и Кызыл-тобе. Оплату по этим маршрутам увеличили в 2 раза,а сервиса нет, контролеры так же запихивают руками и ногами по вечерам пассажиров,что автобус прогибается на одну сторону а на повороте создается впечатление что он упадет.Вопрос,кто отвечает за нашу безопасность в общественном транспорте пуская утром на рейс сломанные автобусы и почему повышение оплаты никак не отразилось на сервисе некоторых маршрутах.