Wildberries запускает новый сервис Click&Collect в Казахстане

Как работает Click&Collect

Новая услуга дает клиентам возможность заказывать товары через сайт или мобильное приложение Wildberries и самостоятельно забирать их в удобное время у продавца, вместо традиционных пунктов выдачи (ПВЗ).

Процесс выглядит следующим образом:

• Клиент выбирает товар на онлайн-витрине Wildberries.

• Оформляет заказ.

• Получает интерактивную карту с адресами магазинов, где можно забрать покупку.

• На карте также указаны сроки хранения заказа.

Условия для продавцов

Продавцы сами управляют процессом:

• Формируют заказы и определяют сроки их хранения.

• Собрать заказ нужно не позднее чем за 72 часа после оформления.

• Срок хранения товара варьируется от 1 до 30 дней.

По словам Елизаветы Шлеин, руководителя направления доставки силами продавца Wildberries:

«Click&Collect – удобная схема продаж, которая дает продавцам новые способы привлечения аудитории и увеличения продаж, а клиентам – вариативность получения заказов».

Доступность сервиса

Click&Collect уже доступен в мобильном приложении Wildberries для iOS и Android. Чтобы воспользоваться новой функцией, пользователям необходимо обновить приложение до последней версии.