Работу врачей с пациентами будут записывать на видео в Казахстане — заявление министра здравоохранения

Причины введения видеофиксации

Министр здравоохранения Казахстана Акмарал Альназарова на заседании правительства подчеркнула, что инициатива направлена на защиту медиков от возможных конфликтных ситуаций с пациентами или их родственниками.

По словам министра, видеозаписи позволят:

• Создать доказательную базу в случае конфликтов или жалоб;

• Зафиксировать все действия персонала при оказании медицинской помощи;

• Повысить дисциплину и ответственность сотрудников медучреждений;

• Обеспечить пациентам и их родственникам прозрачность действий медиков.

Техническое оснащение медицинских учреждений

В рамках новой программы:

• 2100 бригад скорой помощи будут оснащены видеожетонами для записи работы на вызовах;

• 644 приемных стационаров получат видеорегистраторы для фиксации процесса приема и первичного осмотра пациентов.

Министр отметила, что оборудование будет интегрировано в работу медицинских бригад и приемных отделений с соблюдением всех требований конфиденциальности.

Дополнительные меры поддержки медработников

Помимо видеофиксации, министерство здравоохранения планирует и другие инициативы, направленные на поддержку специалистов:

• Обеспечение жильем врачей по дефицитным специальностям. Акимам областей поручено в 2026 году создать условия для проживания медиков, особенно в регионах с острым дефицитом кадров;

• Создание дополнительных стимулов для работы в удаленных и труднодоступных районах;

• Развитие программ повышения квалификации и психологической поддержки персонала.

Вывод

Инициатива по видеофиксации приема пациентов в Казахстане — часть комплексной программы защиты медицинских работников и повышения качества медицинской помощи. Ожидается, что новая мера укрепит доверие пациентов к системе здравоохранения и снизит количество конфликтных ситуаций в медучреждениях.