Евросоюз выставил AliExpress счет на 629 миллионов долларов: в чем обвиняют платформу

Почему Евросоюз наказал AliExpress

По итогам расследования Еврокомиссия пришла к выводу, что маркетплейс не обеспечил должный контроль за продавцами и товарами, из-за чего на платформе продолжали распространяться поддельные и потенциально опасные товары.

Регулятор считает, что компания недооценила масштабы проблемы и переоценила эффективность собственных инструментов модерации.

В частности, в ходе проверки было установлено, что:

• алгоритмы рекомендаций и рекламные механизмы способствовали продвижению незаконной продукции;
• часть поддельных товаров, а также небезопасные игрушки и косметика оставались доступными для покупки в течение нескольких недель;
• отдельные продавцы продолжали публиковать запрещенные товары даже после введения ограничений;
• система проверки документов, подтверждающих право на продажу продукции известных брендов, оказалась недостаточно эффективной.

Кроме того, Еврокомиссия указала на нехватку сотрудников, отвечающих за проверку документов и контроль деятельности продавцов.

Что теперь ждет маркетплейс

Заместитель председателя Еврокомиссии по вопросам технологий Хенна Вирккунен заявила, что подобные нарушения создают угрозу для потребителей и ставят в неравные условия компании, соблюдающие европейские требования.

AliExpress должен до 20 октября представить европейскому регулятору план по устранению выявленных нарушений.

Если предложенные меры не удовлетворят Еврокомиссию, уже в декабре платформу могут ожидать новые финансовые санкции.

Проверка продолжалась более двух лет

Расследование в отношении AliExpress стартовало в марте 2024 года. Спустя год Еврокомиссия сообщила о предварительных выводах, согласно которым маркетплейс недостаточно эффективно выявляет и снижает риски распространения незаконной продукции.

После этого компания обязалась усилить проверку продавцов, усовершенствовать механизм рассмотрения жалоб пользователей и сделать более прозрачной работу рекламных и рекомендательных алгоритмов. Однако расследование в части продажи запрещенных товаров продолжилось и завершилось вынесением рекордного штрафа.

По информации Еврокомиссии, в 2025 году сервисом AliExpress пользовались около 193 миллионов жителей Европы.

Что изменится для покупателей

Решение европейского регулятора подтверждает курс ЕС на ужесточение требований к крупнейшим цифровым платформам. Теперь от маркетплейсов ожидают не только оперативного удаления незаконной продукции после жалоб пользователей, но и предотвращения появления таких товаров еще до их размещения.

Для покупателей это может означать более строгую проверку продавцов, сокращение количества контрафактной продукции на площадке и усиление контроля за безопасностью реализуемых товаров.