Когда категорически нельзя сообщать код от 1414: предупреждение для казахстанцев

Что делает контакт-центр 1414

Контакт-центр 1414 оказывает гражданам консультационные услуги по основным государственным сервисам. Среди них:

• консультации по госуслугам;

• поддержка пользователей систем eOtinish и ePetition.

Все официальные уведомления приходят в виде SMS и дублируются в приложении электронного правительства, подчеркнули в корпорации.

Чем не занимаются операторы 1414

Важно помнить: операторы Единого контакт-центра никогда не требуют действий, выходящих за рамки консультаций.
Они не имеют права:

• запрашивать код из SMS;

• предлагать оплатить услугу онлайн;

• просить установить сторонние программы.

Если вам поступил подобный звонок — это однозначно мошенники.

Как защитить себя от обмана

Чтобы не стать жертвой злоумышленников, специалисты рекомендуют придерживаться простых, но эффективных правил кибербезопасности:

• Никогда не сообщайте коды и личные данные из SMS.

• Не переходите по подозрительным ссылкам.

• Не скачивайте сторонние “защитные” приложения.

Что делать, если код уже был сообщен

Если вы все же сообщили код мошенникам, стоит действовать незамедлительно.
В «Правительстве для граждан» советуют воспользоваться услугой добровольного отказа от получения банковских займов и микрокредитов — это поможет предотвратить оформление кредитов на ваше имя.

Главное правило

Коды от 1414 — это личная информация, равная вашему электронному ключу или подписи.
Сообщать их кому-либо, даже если звонящий представляется государственным служащим, строго запрещено.