В Казахстане установлен новый порядок прохождения пограничного контроля в аэропортах

Главные принципы прохождения контроля

Документ подчеркивает, что основными критериями работы пограничной службы должны быть:

• Простота и скорость прохождения процедур для пассажиров;

• Вежливость и приветливость персонала службы пограничного контроля.

Требования к аэропортам и персоналу

Согласно приказу, аэропорты обязаны соблюдать следующие нормы:

1. Стандарты времени прохождения процедур

   • Должен быть установлен стандарт аэропорта, регламентирующий время прохождения пассажирами процедур на вылет и прилет;

   • Стандарт согласовывается с пограничной службой.

2. Информация для пассажиров

   • До прохождения контроля пассажиры должны иметь доступ к информации о требованиях и правилах прохождения процедур.

3. Скорость обслуживания на паспортном контроле

   • Должна быть согласована с пограничной службой;

   • Контролируется выполнение установленных норм.

4. Автоматизация паспортного контроля

   • Автоматизированная система обязательна для аэропортов с пассажиропотоком более одного миллиона человек в год;

   • Ответственность за оснащение системой возлагается на эксплуатанта аэропорта, находящегося в доверительном управлении или частной собственности.

5. График работы персонала

   • Суточный график службы пограничного контроля согласовывается с аэропортом;

   • График формируется с учетом пассажиропотока и возможности оперативного увеличения пропускной способности.

6. Требования к внешнему виду персонала

   • Служба разрабатывает стандарт требований к внешнему виду сотрудников;

   • Обеспечивается контроль за соблюдением данных требований.

Дата вступления приказа в силу

Документ официально вступает в действие с 19 октября 2025 года.