Воздух по цене бензина: счетчик крутит, а топлива нет - что происходит на заправках Qazaq Oil в Казахстане

Что произошло на заправке

Видео, опубликованное в паблике @new_semey, моментально стало вирусным. Автор ролика эмоционально комментирует происходящее, называя ситуацию «несправедливой».

Проблема заключается в том, что:

• Счетчик топлива продолжал работать и списывать деньги с карты клиента;

• Подача бензина не происходила;

• Инцидент привлек внимание автовладельцев к вопросам контроля за оборудованием на заправках.

Официальная реакция Qazaq Oil

Сеть АЗС Qazaq Oil быстро отреагировала на резонанс:

«Спасибо за сигнал. Мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация на нашей АЗС. Это абсолютно не соответствует стандартам качества и прозрачности, которых мы придерживаемся. Видео передано в технический отдел для детальной проверки. Возможно, произошел технический сбой оборудования, который будет оперативно устранен», — сообщили в компании.

После публикации ролика другие автовладельцы начали делиться похожими историями, обсуждая:

• Как часто происходят сбои оборудования;

• Кто несет ответственность за корректную работу топливных колонок.

Последствия для Qazaq Oil

Согласно информации Finratings.kz, АЗС Qazaq Oil уже была оштрафована за недолив бензина, что подчеркивает серьезность инцидента и необходимость контроля за качеством топлива.

Рекомендации для водителей

Чтобы избежать проблем при заправке, эксперты советуют:

1. Следить за показаниями колонки
   Обращайте внимание на табло и звук работающего насоса. Если есть сомнения в корректности работы оборудования, не отъезжайте от колонки.

2. Сохранять чек
   Фискальный чек подтверждает: время, место, объем и сумму заправки. Он станет главным доказательством при спорных ситуациях.

3. Знать, куда обращаться

   • Сначала обратитесь к администрации АЗС;

   • Если проблема не решается, зафиксируйте инцидент на фото или видео;

   • Направьте официальную претензию в службу поддержки компании.