С 24 ноября регистрация жильцов в Казахстане становится электронной: важные детали

Онлайн-регистрация: как теперь проходит процедура

Регистрацию по месту жительства теперь можно оформить исключительно через:

• Портал eGov.kz;

• Мобильное приложение eGov Mobile.

Для подачи заявки потребуется:

• Электронная цифровая подпись (ЭЦП);

• Номер БМГ, привязанный к учетной записи.

Процесс полностью автоматизирован, что сокращает время оформления услуги. Также можно воспользоваться зонами самообслуживания в отделениях Центров обслуживания населения (ЦОН).

Кто может зарегистрироваться онлайн

Услуга доступна следующим категориям граждан:

• Гражданам Казахстана, включая собственников жилья;

• Опекунам или законным представителям взрослых, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными;

• Родителям или законным представителям детей в возрасте от 14 до 16 лет.

Важно: дети до 14 лет самостоятельно не регистрируются. Их место жительства определяется по адресу родителей или законных представителей (ст. 16 ГК РК).

Особенности регистрации в арендном жилье

Нововведения особенно важны для арендодателей:

• Арендатор государственного жилья может зарегистрировать только тех лиц, которые указаны в договоре найма.

• Если заявитель не включен в договор, система автоматически отклонит заявку.

• В случае вопросов по регистрации в арендном жилье рекомендуется обращаться в местный исполнительный орган ЖКХ.

Подтверждение регистрации:
Если заявка подается по адресу, владельцем которого является другое лицо, система отправляет SMS-код с номера 1414. Собственник жилья обязан подтвердить согласие на регистрацию в течение одного часа.

Как подать заявку через портал eGov.kz

1. Авторизуйтесь и перейдите: Гражданам → Гражданство, миграция и иммиграция → Прописка по месту жительства.

2. Нажмите "Заказать услугу онлайн".

3. Заполните электронную заявку и подпишите ее с помощью ЭЦП или одноразового SMS-пароля.

4. Проверить статус можно в личном кабинете в разделе "История получения услуг".

Регистрация через мобильное приложение eGov Mobile

1. Авторизуйтесь и откройте раздел "Госуслуги".

2. В подразделе "Недвижимость и ЖКХ" выберите услугу "Регистрация по месту жительства".

3. Заполните данные и укажите причину регистрации.

4. Подпишите услугу любым доступным способом.

5. Проверить статус заявки можно в "История личного кабинета" → "Сообщения".

Исключения для оффлайн-регистрации

Регистрация по адресу, где владельцами или совладельцами являются:

• несовершеннолетние дети;

• лица, признанные судом недееспособными или ограниченно дееспособными,
  производится только оффлайн в ЦОН.