Казахстанцев срочно предупредили о рисках с документами и платежами

Об этом сообщила пресс-служба АО «Национальные информационные технологии» (АО «НИТ») — оператора инфраструктуры электронного правительства.

Когда и на сколько ограничат доступ

Согласно официальной информации, технические работы будут проводиться:

• 6 января — с 21:00

• 7 января — до 08:00 утра

В указанный период возможны кратковременные сбои и недоступность проектов, которые сопровождает АО «НИТ». Речь идет о сервисах, через которые казахстанцы ежедневно получают государственные услуги, оформляют документы и совершают обязательные платежи.

Какие услуги могут оказаться недоступны

Хотя конкретный перечень сервисов не уточняется, ограничения могут затронуть:

• получение электронных справок и выписок;

• оформление и проверку документов через eGov;

• операции, связанные с налогами, пошлинами и другими обязательными платежами;

• доступ к онлайн-калькуляторам и сервисам расчетов;

• сервисы, используемые для оплаты коммунальных услуг и контроля задолженностей.

Иными словами, любые действия, требующие авторизации и взаимодействия с государственными информационными системами, могут быть временно недоступны или работать с перебоями.

Почему это важно для граждан

В АО «НИТ» подчеркивают, что технические работы проводятся в целях совершенствования сервисов и развития цифровых проектов. Однако даже кратковременные ограничения могут создать неудобства для тех, кто планировал:

• подать документы в электронном формате;

• подтвердить личные данные;

• оплатить коммунальные услуги или налоги в последний момент;

• воспользоваться электронными справками при обращении в учреждения.

Особое внимание советуют обратить тем, кому в этот период может понадобиться подтверждение личности или официальные документы.

Что рекомендуют сделать заранее

Чтобы избежать возможных сложностей, оператор электронного правительства настоятельно рекомендует:

• заранее завершить все важные электронные операции;

• сохранить или распечатать необходимые документы;

• подготовить оригиналы документов, если их предъявление может понадобиться в период технических работ;

• не откладывать оплату налогов, пошлин и коммунальных платежей на позднее время.

Когда работа сервисов восстановится

Планируется, что все сервисы возобновят работу в полном объеме утром 7 января после 08:00. Если сроки работ не изменятся, доступ к электронным услугам будет восстановлен автоматически без дополнительных действий со стороны пользователей.

Вывод

Временная пауза в работе eGov — явление плановое, но потенциально чувствительное для тысяч казахстанцев. Поэтому тем, кто активно пользуется электронными государственными сервисами, стоит подстраховаться заранее, чтобы не столкнуться с неожиданными трудностями в самый неподходящий момент.