Банки больше не смогут заставлять платить: новые правила кредитов в Казахстане

Что предлагает проект постановления

Проект устанавливает единый порядок рассмотрения заявлений о внесении изменений в договоры банковских займов и микрокредитов. Теперь все банки, организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, и микрофинансовые компании будут обязаны:

• Принять заявление заемщика и рассмотреть его в установленный срок.

• Информировать уполномоченный орган о результатах рассмотрения.

• Соблюдать прозрачные процедуры реструктуризации задолженности.

Документы и сроки рассмотрения

Проект четко фиксирует требования к документам, подтверждающим ухудшение финансового положения заемщика:

• Для всех заемщиков — стандартный пакет документов о доходах и обязательствах.

• Для лиц с инвалидностью I и II групп — упрощенный перечень документов.

Также законопроект регламентирует сроки рассмотрения заявлений и внесения изменений в договоры, чтобы заемщики не сталкивались с длительными задержками.

Защита заемщиков в период рассмотрения

Законопроект вводит несколько важных ограничений для кредиторов во время рассмотрения заявлений:

• Запрет на меры принудительного взыскания.

• Отмена предварительных платежей и комиссий.

• Обязательное разъяснение права обращения к финансовому омбудсмену.

Это означает, что заемщик будет защищен от давления и дополнительных сборов в период ожидания решения банка.

Отсрочка для социально уязвимых заемщиков

Проект предусматривает специальные условия для социально уязвимых категорий населения и пострадавших от чрезвычайных ситуаций:

• Отсрочка погашения основного долга и вознаграждения на срок не менее трех месяцев без комиссий.

• Возможность коллективного урегулирования задолженности через платформу финансового омбудсмена для заемщиков с долгами перед двумя и более кредиторами.

• Реструктуризация задолженности возможна на срок от 12 до 60 месяцев.

Особые условия для военнослужащих

Для военнослужащих срочной службы законопроект вводит:

• Отсрочку погашения основного долга и вознаграждения на период службы и 60 дней после ее окончания.

• Запрет на начисление вознаграждения в этот период.

• Обязательство кредиторов снять ограничения по счетам военнослужащих в течение 5 рабочих дней.

Почему это важно для заемщиков

Эти изменения упрощают процесс изменения условий кредитов и микрозаймов, защищают финансово уязвимые категории граждан, а также делают банки более прозрачными и ответственными. Теперь заемщики смогут:

• Легче реструктурировать долг при ухудшении финансового положения.

• Обращаться к финансовому омбудсмену при нарушении их прав.

• Получать отсрочку и защиту от дополнительных сборов и взысканий.