Телефон, лифт и вывоз мусора: какие расходы компенсируют казахстанцам по новым правилам

Суть изменений: что такое «предельный уровень расходов»

Министерство промышленности и строительства РК скорректировало ключевое понятие социальной поддержки — предельно допустимый уровень расходов семьи. Простыми словами, это фиксированная доля от общего семейного бюджета (в регионах она составляет от 5% до 10%), которую люди должны тратить на коммунальные услуги сами. Всё, что выходит за рамки этого процента, гражданам компенсирует государство.

Услуга полностью бесплатна. За начисление субсидий отвечают акиматы Астаны, Алматы, Шымкента, а также районные и областные администрации. Деньги выделяются напрямую из местных бюджетов.

За что именно заплатит государство?

На компенсацию могут рассчитывать только те граждане, которые имеют постоянную регистрацию и проживают в объекте, являющемся их единственным жильем в РК. Также льгота распространяется на арендаторов госфонда и квартир, арендованных акиматами в частном секторе.

Бюджетные средства покроют расходы по следующим направлениям:

• Текущие и накопительные взносы на управление домом (ОСИ/КСК);

• Квитанции за коммунальные услуги и домашний телефон;

• Арендная плата за пользование государственным или субсидируемым жильем.

Новые жесткие лимиты: сколько спишет государство

Теперь рассчитывать сумму помощи будут строго по установленным нормативам. Государство не станет покрывать завышенные тарифы. В пределах норм суммы выглядят так:

Важно: Общая сумма жилищной помощи рассчитывается как чистая разница между реальными счетами от поставщиков (в пределах указанных норм) и тем самым предельным уровнем расходов семьи.

Где и когда подавать заявку?

Порядок обращения также систематизировали. За назначением выплат нужно обращаться один раз в квартал.

Окно приема документов открывается с 25 числа месяца, следующего за отчетным кварталом. Сделать это можно двумя способами: лично прийти в ЦОН (Государственную корпорацию) либо отправить онлайн-заявку через портал eGov.kz. Подать документы может как сам заявитель, так и его законный представитель по доверенности или решению суда.

Приказ вводится в действие с 10 июля 2026 года.